De algemene voorwaarden van Argozorg te Enschede

KvK- nummer: 73587664

Adres: Kukslanden 34, 7542 HV te Enschede
 

Artikel 1 Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op – en maken onlosmakelijk deel uit van – iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die betrekking heeft op door Argozorg te Enschede te leveren diensten.  Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt met “Opdrachtnemer” Argozorg bedoeld. In deze algemene voorwaarden wordt met “Opdrachtgever” bedoeld; iedere (rechts)persoon die Argozorg heeft verzocht/ opgedragen om diensten te leveren.

1.2 Onder een overeenkomst wordt verstaan: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per elektronische mail bevestigd, van levering van één of meer diensten van Argozorg.

1.3 Eventuele inkoop, verkoop- of andere algemene voorwaarden van opdrachtgever/ koper zijn niet van toepassing, tenzij Argozorg deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

1.4 Argozorg heeft te allen tijde het recht om deze voorwaarden te wijzigen.

1.5 De leveringsvoorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen in de website van Argozorg. Op verzoek wordt u een schriftelijk of digitaal exemplaar toegezonden.

Artikel 2 Aangaan overeenkomst
Overeenkomsten en nadere overeenkomsten, welke niet schriftelijk zijn aangegaan, zijn voor eerst bindend na schriftelijke bevestiging van de zijde van Argozorg. De verplichtingen van Argozorg gaan nooit verder dan door Argozorg schriftelijk is bevestigd. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen Argozorg en de Opdrachtgever kunnen te allen tijde met wederzijds goedvinden de overeenkomst beëindigen.

Artikel 3 Offerte en totstandkoming overeenkomst
Alle schriftelijke aanbiedingen van Argozorg zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien cliënt het aanbod niet binnen de voornoemde termijn heeft aanvaard, vervalt het aanbod tenzij verlenging van het aanbod schriftelijk is overeengekomen. Na verval van het aanbod is Argozorg gerechtigd het aanbod te wijzigingen.
3.1Het aanbod is gebaseerd op de door cliënt verstrekte informatie, waarbij Argozorg mag vertrouwen op de juistheid en volledigheid hiervan.
3.2Een overeenkomst komt pas tot stand indien cliënt en Argozorg de aanvaarding van het aanbod, ofwel de opdrachtbevestiging, beiden schriftelijk ondertekend hebben.

Artikel 4 Medewerking door opdrachtgever

Opdrachtgever zal Argozorg steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen.
4.1 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Argozorg verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
4.2 Indien de uitvoering van de overeenkomst wordt vertraagd doordat cliënt zijn genoemde verplichting niet nakomt dan wel de door cliënt verstrekte informatie niet voldoet aan het bepaalde, zijn de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van cliënt en is Argozorg bevoegd het daardoor noodzakelijke geworden meerwerk in rekening te brengen.

Artikel 5 Wijzigingen en meerwerk

Partijen kunnen tussentijds overeenkomen dat de aanpak en omvang van de overeenkomst en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden worden uitgebreid of gewijzigd.
5.1Meerwerk zal door Argozorg in principe slechts dan worden verricht, indien door partijen daaromtrent een schriftelijke nadere overeenkomst is getekend.
5.2 Deze extra werkzaamheden zullen door cliënt worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Argozorg.
5.3 Client aanvaardt dat door wijzigingen van de werkzaamheden het overeengekomen of verwachte tijdsstip van voltooiing van de overeenkomst kan worden beïnvloed.
5.4 Indien naar het oordeel van Argozorg een wijziging in de uitvoering van de overeenkomst nodig is om aan de verplichtingen jegens cliënt te voldoen, is Argozorg bevoegd die wijziging, naar redelijkheid en billijkheid aan te brengen.

Artikel 6 Uitvoering

Argozorg neemt bij de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en zal deze overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren conform de eisen van goed vakmanschap met in achtneming van de wettelijke vereisten zoals beschreven in de Wet BIG en WKKGZ.
6.1 Argozorg heeft het recht om de Overeenkomst in fasen uit te voeren.
6.2 Argozorg zal bij het uitvoeren van de overeenkomst zoveel mogelijk rekening houden met redelijke wensen van cliënt, mits dit naar oordeel van Argozorg bevorderlijk is voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst.
6.3 Argozorg heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te weigeren, indien bijvoorbeeld een benodigd hulpmiddel ontbreekt of een uitvoeringsverzoek van de huisarts.
6.4 Argozorg, als indicatiesteller is alleen verantwoordelijk voor de indicatiestelling. Argozorg kan niet aansprakelijk worden gesteld als de indicatie door de beoordelaar (verzekeraar) is afgewezen of als er door de beoordelaar(verzekeraar) minder uren zijn toegewezen dan in de oorspronkelijke indicatiestelling aanvraag. De verzekeraar is altijd eindverantwoordelijk voor de beoordeling en de goedkeuring van de aanvraag. Als de indicatieaanvraag door de verzekeraar is afgewezen, door welke reden dan ook, dient de opdrachtgever de gewerkte uren van Argozorg alsnog te vergoeden.

Artikel 7 Honorarium

Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een tarief per uur of een vast honorarium overeenkomen. Indien niet uitdrukkelijk een Honorarium en/of tarief is overeengekomen, zal het Honorarium worden vastgesteld aan de hand van de werkelijk bestede uren en de gebruikelijke uurtarieven van Argozorg.

Artikel 8 Wijziging honorarium

Indien Argozorg bij het sluiten van de Overeenkomst een vast Honorarium en/of tarief overeenkomt, dan is Argozorg gerechtigd tot verhoging van dit Honorarium of tarief, ook wanneer het Honorarium of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven. Indien Argozorg het voornemen heeft het Honorarium en/of het tarief te wijzigen, stelt zij de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Indien de verhoging van het Honorarium of het tarief plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, kan de Opdrachtgever de Overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij: - de verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Argozorg rustende verplichting ingevolge de wet; - de verhoging oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen etc of op andere gronden die bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren; - Argozorg alsnog bereid is om de Overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren; - bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht. Argozorg zal de Opdrachtgever in geval van het voornemen tot verhoging van het Honorarium of het tarief in kennis stellen. Argozorg zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging in zal gaan vermelden.

Artikel 9 Prijs en betaling

9.1 Betaling door cliënt dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening door overschrijving naar een door Argozorg aan te wijzen bankrekening.       
9.2 Client dient 50 % van het overeengekomen honorarium vooraf te voldoen, tenzij partijen schriftelijk anders overeengekomen zijn.
9.3 Indien cliënt de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, verkeerd hij zonder ingebrekestelling in verzuim Argozorg is bevoegd de vordering uit handen te geven in welk geval de cliënt naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte wordt bepaald op 15% van het totale verschuldigde bedrag. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de Opdrachtgever
9.4Heeft opdrachtgever bezwaar tegen een factuur van Argozorg dan geeft opdrachtgever dit binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur te kennen. Opdrachtgever heeft tot 14 dagen na dagtekening van de factuur de tijd dit bezwaar schriftelijk te motiveren. Indien opdrachtgever niet aan bovenstaande heeft voldaan, wordt cliënt geacht de factuur te hebben aanvaard.
9.5 In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van Argozorg en de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens Argozorg onmiddellijk opeisbaar.
Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.

Artikel 10 Uitvoeringstermijnen

De werkzaamheden zullen worden uitgevoerd binnen een door Argozorg opgegeven termijn. Overschrijding van een overeengekomen (op)leveringstermijn geeft de cliënt niet het recht de overeenkomst te annuleren, of de afname van ‑ of betaling voor diensten te weigeren, tenzij hij Argozorg schriftelijk alsnog een redelijke termijn voor de levering heeft gesteld en Argozorg ook binnen deze termijn niet aan haar verplichtingen zal hebben voldaan.
De uitvoering zal plaatsvinden op de locatie van de Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat een eventuele adreswijziging tijdig wordt doorgegeven aan Argozorg.

Artikel 11 Opschorting en ontbinding

Indien de Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, heeft Argozorg het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten en/of is Argozorg bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
11.1 Voorts is Argozorg bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten en/of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien: - na het sluiten van de Overeenkomst Argozorg omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever zijn betalingsverplichting niet zal nakomen; - de Opdrachtgever een betalingsachterstand van meer dan twee maanden heeft; - de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt, geconfronteerd wordt met een beslag op zijn eigendom. Ontbinding geschiedt schriftelijk en zonder rechterlijke tussenkomst. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Argozorg op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
11.2 Argozorg behoudt zich het recht voor om overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te annuleren bij zodanige wijziging van wet, regelgeving, rechtspraak of (semi‑)overheidsbeleid dat nakoming in redelijkheid niet meer van Argozorg kan worden verlangd. In dergelijke gevallen dient Argozorg de annulering schriftelijk aan de cliënt mede te delen. Deze is in dergelijke gevallen niet gerechtigd een schadevergoeding te vorderen.

Artikel 12 Overmacht

Bij overmacht worden de leverings‑ en andere verplichtingen van Argozorg opgeschort. Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of andere van buiten komende onheilen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in- of uitvoerbelemmeringen of andere overheidsmaatregelen, vertraging in de aanvoer van grondstoffen of machineonderdelen, alsmede elke omstandigheid, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de Overeenkomst door Argozorg in redelijkheid niet van de Opdrachtgever mag worden verlangd.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

Behalve voor zover dat naar Nederlands recht onmogelijk is, is iedere aansprakelijkheid van Argozorg beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Als om welke reden dan ook geen uitkering door die verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de tot het moment van de fout gedeclareerde opdrachtsom.
De totale aansprakelijk van Argozorg wegens toerekenbare tekortkoming in nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de tot het moment van de fout gedeclareerde opdrachtsom.
Argozorg is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van de Opdrachtgever. Argozorg is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Argozorg is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Argozorg kenbaar behoorde te zijn. Argozorg is niet aansprakelijk voor verminking, vernietiging, diefstal of verlies van gegevens of documenten. Indien Argozorg aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Argozorg beperkt tot het bedrag tot maximaal tweemaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld of tot het bedrag waarop de door Argozorg aangesloten verzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat Argozorg overeenkomstig de verzekering draagt. De Opdrachtgever dient de schade waarvoor Argozorg aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien dagen na het ontstaan van de schade aan Argozorg te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade. Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens Argozorg vervalt binnen één half jaar nadat de Opdrachtgever bekend is geraakt met het schade brengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.

Artikel 14 Vrijwaring

De Opdrachtgever vrijwaart Argozorg voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien Argozorg uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Argozorg zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Argozorg en derden komen verder voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

Artikel 15 Verjaringstermijn

Voor alle vorderingen jegens Argozorg en de door Argozorg (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar.

Artikel 16 Intellectuele eigendom

Argozorg behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijk informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 17 Geheimhouding

Zowel Argozorg als de Opdrachtgever zijn verplicht om gedurende de looptijd en na beëindiging van de Overeenkomst geheimhouding te betrachten over alle feiten en bijzonderheden betreffende de onderneming waarvan hij of zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhoudingsplicht omvat tevens alle gegevens van de werknemers, cliënten, opdrachtgevers en andere relaties waarvan uit hoofde van de Opdracht kennis is genomen.

Artikel 18 Privacy

De gegevens en informatie die de Opdrachtgever aan Argozorg verstrekt, zal Argozorg zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren. Argozorg mag de persoonsgegevens van de Opdrachtgever uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van zijn leveringsplicht of het afhandelen van een klacht. Het is Argozorg niet toegestaan om de persoonsgegevens van de Opdrachtgever uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken. Argozorg behoudt zich het recht voor de overige gegevens van de Opdrachtgever geanonimiseerd te gebruiken voor (statistisch) onderzoek en database.

Artikel 19 Toepasselijkheid recht en bevoegde rechter

19.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze algemene voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
19.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Almelo.

Artikel 20 Geschillen

Indien tussen Argozorg en de opdrachtgever een geschil ontstaat over de totstandkoming, de uitleg, de uitvoering of het niet uitvoeren of het niet juist, en/of niet tijdig uitvoeren van deze overeenkomst, of indien één der partijen meent dat van een zodanig geschil sprake is, zijn partijen verplicht te trachten door onderhandelingen tot overeenstemming te komen. Alle in redelijkheid gemaakt gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, die het gevolg zijn van niet-nakoming door cliënt van verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst komen voor rekening van cliënt.

Artikel 21 Slotbepaling

Indien één of meer van de bepalingen van deze algemene voorwaarden of enige andere overeenkomst met Argozorg in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Argozorg vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
21.4 Argozorg is bevoegd om bij de uitvoering van de opdracht gebruik te maken van derden.
21.5 Argozorg verwerkt uw persoonsgegevens om uw opdracht uit te kunnen voeren en om u te informeren over de activiteiten, producten en diensten van Argozorg en zorgvuldig geselecteerde derden.

21.6 Argozorg is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie van de algemene voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij Kamer van Koophandel te Enschede, onder nummer: 73587664